历史总是惊人的相似:支付宝也要收费了

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昨晚在公司微信群里有人发了这么一条消息:支付宝提现收费每人2万额度

年初的时候,微信发了一则《关于转账收费调整为提现收费的公告》,引起了很多人的争议,争议的原因很简单:为什么支付宝不收费,你微信就要收费?后来马化腾站出来给微信支付背书:微信支付1月份的运营成本高达3个亿

但是大部分不明真相的吃瓜群众不吃这一套,理由就是:为什么支付宝免费,微信支付就要收费。而这时候阿里顺水推舟,以比较委婉的形式告诉大众:阿里才是真爱,我们这么多年来一直在默默承受着每个月上亿元的运营费用。

6月,互联网女皇Mary Meeker发布了2016年的《互联网趋势报告》,称微信支付的使用频次是支付宝的5倍,但是支付宝依然占据了移动支付的70%的市场份额。虽然支付宝使用频次较低,但是市场份额说明,微信支付的试用频次并不能保证微信支付的市场份额,支付宝仍然是老大。

从身边的同事来看,微信支付的场景确实更契合用户的使用习惯,比如在便利店买瓶水、买包烟,中午买份盒饭,绝大部分情况下都是微信支付,但是在网购等方面的大额支付方面,几乎所有人都在使用支付宝进行支付。

有的时候我也在想,为什么很多人不愿意用支付宝进行买饮料、买盒饭等等,难道是因为每次打开支付宝第一步需要指纹识别,用户觉着使用麻烦,不如微信出示二维码更简单快捷?显然不是,而是大众心里默认的将微信支付定义为“零钱”,支付宝的定位更像是“银行卡”。

大众熟悉微信支付,很多都是因为微信红包,但是从我个人的抢红包经历来看,微信红包确实更像是“零钱”,偶尔抢个十几二十块的,都认为多的不得了,反观支付宝,每个月的工资都自动转账到余额宝,到沃尔玛买东西也是支付宝。反而每次打开支付宝都需要指纹识别这一步骤,提升了支付宝对用户的好感,至少提升了不少“安全感”。

而现在,支付宝也要开始收费了。从时间上,微信支付要比支付宝收费早7个月;从财务上,微信支付1月份的运营成本高达3个亿,支付宝无论从用户数量和总的转账次数肯定不会比微信支付少,意味着支付宝从3月到10月份每个月至少都在承担3个亿的运营费用,7个月时间大约21亿元,这笔钱对于支付宝来说也肯定不是一笔小数目。

但是从用户的角度来看,年初因为微信支付要收费转向支付宝的那些用户,即便现在支付宝要收费了,这群人应该也是回不到微信支付了。

有趣的是,突然想到了淘宝当年通过免费5年的这一招打败了当年eBay,现在又通过晚7个月进行收费,对微信支付流失的这批用户进行了收割。不得不说,支付宝以及阿里确实厉害,如果比“耗”的话,谁也“耗”不过支付宝阿里巴巴。

1 条评论

  • 土木坛子
    2016-09-17

    收点手续费,只要不是太高,也是可以的,哪有永远免费的服务。收费的服务或许更好。

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