分类
唠电影

看《社交困局》

知道这部片子还是在小宇宙APP上,发现首页推荐的几个博客的话题都是社交困局之类的,然后就点进去看了下详情,发现都是在说这部奈飞出的纪录片。后来到豆瓣上看了下,发现9月份就上映了,到11月中旬各大播客才想起来蹭热点,是不是有些过时。但冲着奈飞纪录片一贯的高品质,还是在昨晚吃饭的时候,将电脑接到电视上看完了这部片子。

免费

片子里提到的这些应用大部分都是免费的,几乎没有提及收费的应用。为什么免费的项目更能让用户有瘾,这是个很老的话题了,甚至早在十几年前就有一个本书叫「免费」,告诫大家免费的有可能是最贵的等等。其实免费解决最核心的问题是「关注」,也就是现在经常能各大互联网公司财报中看到的「日活用户」,再往前追溯应该是QQ当时搞了个QQ活跃用户在线地图之类的东西(此网站已经下线,现在可以看腾讯位置大数据),在互联网公司看来,每一个日活用户都是一个「小白鼠」,是公司应用或者某个功能的试验载体,实验的参与人数越多,收集到的数据就越多,就能更好的发现潜在的业务点和某些功能的优化点。

举个栗子,比如百度推出的一刻相册APP,其产品卖点是:无限空间永久存储用户存在手机里的照片视频。据说,百度内部对这款产品的定位是,让用户免费使用且自动备份用户手机里的照片,将这些照片发送给机器,让机器来识别照片中的元素,来丰富图像识别引擎的算法库。而永久存储这个卖点,还请各位不要相信为好,之前一直倡导终身免费的Yahoo相册google相册最终都逃离不掉收费这一步(2021年6月开始收费)。

算法&道德

片子里还有个情景剧,情景剧的内容大意是科技公司如何通过设计一些算法,让你在不知不觉中成瘾的。在2018年的时候,快播的王欣说过一句话「算法无罪」,而这句话也被今日头条的张一鸣引用过。这两位大佬认为算法本身是无罪的,只是被用户用坏了而已。要知道,每一个复杂的算法都是有无数个基础的算法组成的,如果要说算法无罪,更多的是说基础的算法无罪,复杂的算法不能算在其中。这个比喻就像是原子弹是由无数个1+1=2这样的简单算法组成的,但随意使用原子弹伤害别人被法院判刑,但在法官面前辩称1+1=2是无罪的,这本身就很荒谬。

每一个复杂算法的背后都是由很多个程序员花了很长时间设计出来的,程序员在设计这些算法的时候,肯定会受结果/KPI导的影响,或多或少都会加入一些人为的道德因素进去,最终呈现出的有可能都是百分比,但每一个百分比背后都有一些既得利益者,同时背后也有更多的受害者。这个时候再来看算法无罪,貌似就没有那么简单了。

商业

企业天然的使命就是赚钱,每一个企业都希望公司能做大做强最终上市。上面提到的免费,并不是真正的免费,准确的说:免费是一种商业模式。通过免费这种商业模式达到了某些目的,比如巨量的注册用户和活跃用户。然后开始设计如何引导这些免费的用户完成一些指定的行为——比如看广告,来完成最终的商业目的。

虽然片名叫社交困局,但社交只是互联网中的一小部分,并不能代表整个互联网。不知道什么原因,纪录片的原名叫「The Social Dilemma」,翻译成中文就变成了「监视资本主义:智能陷阱」。虽然我们是社会主义国家,但还没有到了反对资本主义的份儿上,很大一部分原因有可能是这个中文名的译者不是中国人,或者是某国籍的华人,用几十年前的旧理念来讨好国内的用户。其实,国内大部分知道奈飞的,对奈飞还是非常有好感的,到现在我依然能记得,第一次知道奈飞讲纸牌屋第一季一次性放出,给我带来的兴奋。

分类
闲翻书

读《复盘网飞》

貌似这几年,关于企业自传类型的书籍比较多,比如阿里有《阿里传》,腾讯有《腾讯传》,华为有《华为三十年》,小米有《一往无前》,快手有《被看见的力量》……很不幸,这几本书我都看过。

这几本传记几乎都是一个类型的,都在讲如何如何成功、遇到了什么困难然后一飞冲天,都是些在搜索引擎里能搜到的内容,可读性一般,干货甚少,在某些部分,甚至都不如2009年林军写的《沸腾二十年》。读完这本《复盘网飞》后,发现国内的这些互联网公司得传记确实没什么可写的,无论是业务形态还是营销模式,都是抄袭的,唯一不同的应该只是办公室政治的部分吧。

《复盘网飞》,无论是故事性还是可读性,都比上面提到过的这些公司传记强几百倍。从网飞的诞生,到差点被亚马逊收购,到砍掉占运营流水99%的出售业务专注于DVD租赁,网飞能做到今天,绝对是奇迹。虽然从概率上讲创业本来就是成功率极低的事情,但从读者角度来看,无疑给了读者勇气和信心。

很多时候,在做某些事情之前,会找很多人询问是否靠谱能成之类的,大部分结果也都是质疑声。很有可能大部分创业公司的初期想法都是比较离谱的,更多的是在做这些离谱的事情的过程中,发现别人发现不了的机会,然后抓住这些机会,逐步走向了壮大。

之前看过一本关于网飞的书,书名叫《奈飞文化手册》,作者是奈飞的前CHO Patty McCord。刚读完的《奈飞文化手册》,作者是网飞的另外一位创始人Marc Randolph。据小道消息,奈飞的另外一位创始人写的关于奈飞传记的书也即将要上市,在互联网公司里,三位创始人分别写公司传记,也是很少见的事情。

分类
闲翻书

读《奈飞文化手册》

掐指一算,离我正式上班到现在已经有十二载,待过的公司大大小小也有十余家,面试过或者接触过的公司少说也有近百家,见过很多小公司的人情味和大公司的财大气粗,但总谈不上印象深刻,没有一家公司是从头至尾都让你感觉:哇,这公司牛逼啊,跟我以前待过的公司不一样。在我待过的这些公司里,大部分都有入职培训——其实是在讲解公司规章制度,甚至还有一些有礼仪培训的,这些不疼不痒、过于形式主义的东西总是会让你瞬间变得毫无生气,就跟在这个公司已经待了好多年没什么区别。

少部分公司还有所谓的企业文化——将老板和政府高官的合影挂满公司、老板语录,也有直接抄国内TOP互联网公司对外宣传的口号的,更甚的是,有的公司认为学校里的那些宣传口号就非常好,什么严肃活泼可爱什么的也挂墙上,就差人人发个红领巾,给公司总监胳膊上带个三道杠什么的。偶尔有些公司卫生搞得特别好,一般都是些大公司,能请得起保洁阿姨,还能给值早班没吃饭的员工提前现磨一些豆浆什么的。

这本《奈飞文化手册》,最早的版本是一份PPT文件,早在2009年就公开在互联网上被下载了1500万次,书里主要梳理了一下几点:

文化准则1:我们只招成年人
文化准则2:要让每个人都理解公司业务
文化准则3:绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈
文化准则4:只有事实才能捍卫观点
文化准则5:现在就开始组建你未来需要的团队
文化准则6:员工和岗位的关系,不是匹配而是高度匹配
文化准则7 :按照员工带来的价值付薪
文化准则8 :离开时要好好说再见

很多时候都认为公司文化就是一句口号,口号该喊喊,事儿该怎么做怎么做,也就是说企业文化很难落地。从书里的内容来看,落地貌似也不是难事儿。企业文化更像是一种战略,公司发展的每个阶段都有不同的战术,但战略决定了所有人的努力的方向。

如果你是个老板,或者CHO什么的,这本书会告诉你公司文化应该怎么落地,而不是只是喊口号贴墙上;

如果你是个求职者,这本书会告诉你什么样的公司值得你去努力工作、甚至不求回报的为之去奋斗。