不听用户的

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最近,身边有不少人说微信公众号变了。先是公众号的封面变变扁平了,这个变化,大家都喜闻乐见。微信公众号内的文章以及微信朋友圈样式的改变,反而让不少人吐槽。总之,说什么的都有。

用户吐槽,至少说明,用户的粘性很高,用户不想重新花费时间进行学习和适应。任何时候,用户都是最懒的,这是人性,跟产品无关。

经常会遇到用户吐槽很猛烈,并且有说不改回旧版就粉转黑之类的狠话。这类用户反馈,其实很多时候,在产品团队内部开发的过程中,这些问题早已听过很多遍,既然能顺利开发并正式发布,肯定是内部达成共识的。因此,这个时候,用户的吐槽完全是无用的。

在我的观念里,产品设计的很好看,肯定是加分项,但不是全部。产品设计的不好看,也不至于完全吸引不到用户。从来没有那个产品是因为UI、交互设计的好而横扫市场同类产品脱颖而出成为细分行业老大的。

所以,关于界面好看不好看的事儿,产品经理是不会听用户的。换句话说,你的吐槽,是没人在意的。

end。

       
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一条回应:“不听用户的”

  1. 杜蕾斯说道:

    沒變呀,還是那麼的煩人,垃圾內容太多